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服务支持

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广州市中天机械科技有限公司-配件和服务


让客户放心】
      在我们可以提供给客户的所有东西里面,没有什么比让他们放心更重要。它不会凭空出现。必须通过努力才能做到这一点。它源自于多年来对产品性能的信任。客户是我们履行诺言——说到做到——的直接见证者。
      另外,通过向客户提供一整套产品和服务,确保他们能延长正常运行时间和提高生产性能,同时简化他们的生活和创造更多价值,也能够让客户放心。
      例如,当客户知道他们能在需要时获得帮助,会感到放心。不论他们身处何地,我们都能及时就近提供服务。真正的专家随时待命,为您提供建议和帮助。产品快速送达客户。
      广州市中天机械科技提供各种服务和生命周期成本管理计划,让客户感到更加安心。例如,提供维护计划、能量评估、培训、保修等其它多种选项,帮助客户提高生产效率和解决难题。
      让客户放心。这是众多企业信任中天的原因所在。

原装部件和润滑油】
      几乎随处都可以买到副厂更换部件。它们的价格可能更加便宜。但是,一个大问题是:它们是不是真的物有所值?没有什么能比原装部件更能满足客户的需求,运行更顺畅,使用寿命更长。所有这些都证明,原装部件不论是从长期还是短期来看都是物超所值的。

      这只是其创造的价值之一。

服务范围】
      表面上看,所有公司提供的服务水平似乎相同。但是,实际上并非如此,有了中天,客户无须长途跋涉,可以快速获得可靠的帮助。致电服务中心,与全部经过厂方培训的维护工程师交谈,他们将提供及时的解决方案,解决您的部件和服务问题。

      凭借一贯良好的服务记录,确保客户可以获得期望的更高水平的服务——不论是在售前、售中还是售后。中天帮助全球客户优化生产效率和降低运行成本。经验丰富的维护工程师将拜访客户的生产设施,全面评估他们的需求,提出最具成本效益的客户支持计划。



      此外,计划还与客户所期望的合作方式相匹配:

      1.我们提供必要的部件,由客户执行维护
      2.客户和我们共同进行维护
      3.我们为客户执行维护。
      我们的维护合同和协议旨在让您放心。不论贵公司需求如何,中天都会作出符合您需求的维护安排。



产品生命周期成本管理】

      降低成本和提高效率。这是许多公司信赖中天的原因所在。我们提供有效的计划、服务、保修和研究,帮助客户消除不可见成本的风险,使他们可以将注意力集中在自己的设施、运营和利润上。我们可以提供以下一些方面的协助:



   能量/空气评估
      中天提供一整套产品,确保客户系统始终保持高运行效率。主要目标是提高客户的投资回报率和降低运行成本。联系我们,对有关压缩空气生产效率执行专业的运行情况检查。

   客户支持计划
      针对客户需求量身打造定期维护计划,将停机时间降到最少。计划可能包括运行和系统评估、现场服务请求、预防性维护和报告。或者,提供一个或多个其它选项(包括全面维护解决方案),使客户可以专注核心业务。中天 提供最全面的可定制化预防和纠正支持计划,以满足不同公司的运行需求。

   保修计划
      通过低本高效的保修计划,避免出现昂贵的意外维修费用。提供业内最长的保修计划。品质一流的设备可以确保客户始终完全放心地使用我们的产品。

   替代设备
      没有什么比停产损失更大。在生产不能中断或您正在等待新机器交付时,中天可提供租赁和替代系统解决方案。

   远程监控和预防性维护
      当前,商界迫切需要瞬时数据和实时监控。现在,智能手机或平板电脑已经成为我们生活中不可缺少的一部分。中天为您提供远程监控解决方案,全面控制您的压缩空气安装,防止出现任何故障。在您需要的时候随时随地提供服务。有了这些解决方案,您可以通过服务中心,确保机器始终处于最佳运行状态。

   24小时紧急服务
      紧急呼叫或紧急服务:提供24小时技术支持或现场支持服务,帮助企业及时解决问题。

   多品牌解决方案
      现在,制造公司的空气站通常存在不同品牌的产品。中天让您可以拥有一个专属的服务提供商,由其负责协调不同的装置。由一个服务点执行所有设备的维护工作,可确保正常运行时间和性能符合优质标准。

   多设备整合
      有了中天,您还可以将所有多品牌设备整合到压缩空气房中的一个控制器中,进行单点控制。这样一来,可以确保所有设备始终密切协调和高效地运行,确保获得合理的空气输送配置。

   下游设备
      我们认为,下游设备是端到端空气装置的一个不可缺少的组成部分。除了负责维护空气压缩机外,中天技术人员还是维护下游设备方面的专家,确保整个系统正常运行。我们不仅提供产品,还提供一整套解决方案。我们让客户安忱无忧。


  10  培训和研讨会

      通过参加现场培训和教育研讨会,随时了解新技术和维护计划。我们的工程师和技术人员乐于和您的员工分享他们宝贵的知识财富,帮助您不断优化空气站结构。


      总之,我们不仅提供审核、改进计划、保修计划和培训,我们还提供全面的解决方案,让您安忱无忧。产品生命周期成本管理很重要。不过,您还需要考虑其它方面。
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